Número 31 / Yiar 5781 – Mayo de 2021

Edición dedicada para Refua Shlema de Fabián Ben Freida.

¿Astucia o robo?

E-Commerce 2

El Newsletter Nº30 ‘Evitar el pago de la comisión’ generó que varios lectores realizaran algunas preguntas más sobre el tema e-commerce y Halajá. Compartimos uno de ellas.

Pregunta

¡Hola! Tras haber leído el caso del Newsletter Nº30 titulado “Evitar el pago de la comisión”, quería consultarles lo siguiente: unos días atrás comencé a buscar una batidora industrial que estoy necesitando para mi empresa, y al buscar en una plataforma de comercio electrónico, encontré una que tenía un número de teléfono pegado en la foto del aparato! ¡Exactamente el ejemplo que dieron ustedes en el Newsletter pasado! Mi pregunta es: en el caso que publicaron hablaban de la prohibición que tiene el ‘vendedor’, no el comprador. ¿Es lo mismo al revés también? O sea: ¿el comprador también tiene prohibido comprar de esa manera? ¿Debería yo comprar la batidora en la plataforma, pagar la comisión, y no llamar a ese número? ¡Gracias!

Respuesta

¡Hola! Si usted quisiera concretar la compra de la batidora industrial, debería hacerlo en la plataforma de comercio electrónico –y pagar, obviamente, la comisión correspondiente-, pues si lo hiciera llamando al número publicado de manera no permitida en la foto del producto, sería robarles. Esto es así porque usted requirió de los servicios de la plataforma para conseguir el producto, y de no ser por ésta, el nexo entre usted y el vendedor no se hubiera concretado.

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