Número 88 – Adar 1 5784 – Febrero de 2024

Edición dedicada para apoyar a Osher Beyosher en su hermosa tarea

Errores del personal

Que paguen por el error

Los empleados se equivocan al poner precios, y consulta si puede cobrarles el dinero que perdió como consecuencia de ello.

Pregunta

¡Hola! No es la primera vez que me pasa, y quería consultarles la Halajá para saber cómo proceder. Tengo varios empleados en mi comercio, y en los últimos meses descubrí que a veces marcan el precio de los productos con errores. Generalmente se trata de errores pequeños, pero también hemos encontrado productos marcados ¡por debajo del costo del producto!, con lo cual no solo pierdo de ganar, sino que a veces además pierdo dinero. No creo que sea un boicot o mala voluntad. Son gente buena que están cometiendo errores y ya. Sin embargo me pregunto, y les pregunto: ¿debe pagar el empleado cuando comete un error al marcar un precio? Y si es que sí, ¿le puedo cobrar toda la diferencia? ¡Gracias!

Respuesta

¡Hola! Si, tal como usted menciona, se trata de errores que nos son de mala voluntad, entonces los empleados no deben pagar por la diferencia entre lo marcado y lo que debieron haber marcado, pues Halájicamente ese error se considera un “daño indirecto” (grama). Sin embargo, si un empleado pone un precio por debajo del real, y lo hace de manera intencional, entonces sí deberá pagar. Por otro lado, cabe aclarar que si el empleador y el empleado acordaron de antemano que cualquier pérdida que viniera por causa del empleado, éste debe responder pagando, o bien si así es la costumbre de los comercios de ese rubro, el empleado debe pagar aunque el daño se haya generado sin intención. ¡Gracias!

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